Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens
Eranovi
Eranovi hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Toepasselijkheid
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en webshop van Eranovi. De ingangsdatum van dit beleid is 30-12-2024. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Webwinkelsoftware – Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden met Shopify gedeeld uitsluitend om orderverwerking en technische ondersteuning mogelijk te maken. Shopify gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden en is contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en toegangsbeveiliging.
Payment processors
Mollie verwerkt naam-, adres- en betaalgegevens ten behoeve van betalingen. MultiSafepay verwerkt vergelijkbare betaalgegevens voor betalingsafhandeling. Beide partijen nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen en bewaren gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Verzending – UPS
Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van UPS. Hiervoor delen wij uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de levering.
Facturatie en boekhouding
Voor onze administratie en boekhouding verwerken wij factuur- en bestelgegevens conform wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden beveiligd opgeslagen en vertrouwelijk behandeld.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt altijd direct verband met de opdracht die u aan ons verstrekt. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing zonder expliciete toestemming.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele personen.
Medewerking aan wettelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Eranovi wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens zolang u klant bij ons bent. Klantgegevens worden maximaal twee jaar na het laatste contact bewaard, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Factuurgegevens worden minimaal zeven jaar bewaard.
Uw rechten
Recht op inzage, recht op rectificatie, recht op beperking van verwerking, recht op overdraagbaarheid, recht van bezwaar en recht op klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en analytics
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, waaronder Google Analytics. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens te gebruiken voor andere diensten.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Vragen over privacy?
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@eranovi.com.
info@eranovi.com